Szanowni Państwo,

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Szczecinku prowadzi prace nad Strategią Rozwiązywania Problemów Społecznych Miasta Szczecinek na lata 2027-2032. Celem badania jest poznanie opinii osób korzystających z pomocy społecznej i usług społecznych na temat dostępności, jakości i skuteczności oferowanego wsparcia. Państwa opinie oraz wskazania będą stanowić kluczowy element służący wypracowania założeń Strategii, a także poprawy funkcjonowania miasta w kolejnych latach. Ankieta jest anonimowa, a jej wypełnienie zajmuje około 5 minut.

Z góry dziękujemy za poświęcony czas.

Jeśli nie wskazano inaczej, proszę zaznaczyć tylko jedną odpowiedź.

  1. Czy jest Pan(i) mieszkańcem/mieszkanką Miasta Szczecinek?
  2. Od jak dawna mieszka Pan(i) w Szczecinku?
  3. Czy korzysta lub korzystał(a) Pan(i) lub ktoś z Pani/Pana gospodarstwa domowego z pomocy lub wsparcia oferowanego przez instytucje publiczne lub organizacje pozarządowe działające w obszarze pomocy społecznej na terenie Miasta Szczecinek?
  4. Jak długo korzysta lub korzystał(a) Pan(i) lub ktoś z Pani/Pana gospodarstwa domowego z oferowanego wsparcia?
  5. Z usług jakich instytucji lub organizacji korzysta lub korzystał(a) Pan(i) lub ktoś z Pani/Pana gospodarstwa domowego? – można wskazać więcej niż jedną odpowiedź:
    6. 0 / 200 znaków
  6. Z jakich form pomocy lub wsparcia w obszarze pomocy społecznej oferowanego na terenie Miasta Szczecinek korzysta Pan(i) lub ktoś z Pani/Pana gospodarstwa domowego? – można wskazać więcej niż jedną odpowiedź:
    7. 0 / 100 znaków
  7. Czy w ostatnich 3 latach Pana/Pani lub Pana/Pani rodziny dotyczyła któraś z poniższych sytuacji? – można wskazać więcej niż jedną odpowiedź:
    8. 0 / 200 znaków
  8. Jeżeli zaznaczono którąś z powyższych sytuacji, czy uzyskane wsparcie było wystarczające?
  9. Jak, Pani/Pana zdaniem, zmieniła się jakość i dostępność pomocy i wsparcia oferowanych mieszkańcom Szczecinka w ciągu ostatnich kilku lat?
  10. Jak, Pani/Pana zdaniem, zmieniły się w ostatnich kilku latach poszczególne obszary pomocy i wsparcia oferowane mieszkańcom Szczecinka?
    11. pogorszyła się
    nie uległa zmianie
    poprawiła się
    trudno powiedzieć
    1. Dostępność informacji o możliwościach uzyskania pomocy i wsparcia
    2. Dostępność pomocy społecznej dla osób i rodzin w trudnej sytuacji życiowej
    3. Dostępność wsparcia dla rodzin z dziećmi
    4. Dostępność wsparcia dla rodzin przeżywających trudności opiekuńczo-wychowawcze
    5. Dostępność wsparcia dla młodzieży
    6. Dostępność wsparcia dla osób starszych
    7. Dostępność wsparcia dla osób z niepełnosprawnościami
    8. Dostępność usług opiekuńczych i wsparcia dla osób niesamodzielnych
    9. Dostępność pomocy psychologicznej i wsparcia zdrowia psychicznego
    10. Dostępność wsparcia dla osób uzależnionych i ich rodzin
    pogorszyła się
    nie uległa zmianie
    poprawiła się
    trudno powiedzieć
    11. Dostępność wsparcia dla osób doświadczających przemocy domowej
    12. Dostępność pomocy dla osób w kryzysie bezdomności
    13. Dostępność działań wspierających aktywizację społeczną i zawodową
    14. Dostępność zajęć, wydarzeń i inicjatyw służących integracji społecznej mieszkańców
    15. Współpraca instytucji i organizacji na rzecz mieszkańców
    16. Ogólna jakość pomocy i wsparcia oferowanych mieszkańcom Szczecinka
  11. Proszę określić jak ocenia Pani/Pan swoje doświadczenia związane z korzystaniem z pomocy i wsparcia oferowanego przez instytucje publiczne oraz organizacje pozarządowe działające na terenie Miasta Szczecinek:
    12. bardzo źle
    źle
    ani dobrze, ani źle
    dobrze
    bardzo dobrze
    1. Dostępność informacji o możliwościach uzyskania pomocy
    2. Łatwość uzyskania wsparcia
    3. Czas oczekiwania na pomoc
    4. Zaangażowanie pracowników
    5. Życzliwość pracowników
    6. Kompetencje pracowników
    7. Poszanowanie godności i prywatności
    8. Skuteczność udzielanego wsparcia
  12. W jakim stopniu otrzymywana pomoc przyczynia/przyczyniła się do poprawy sytuacji życiowej Pani/Pana lub Pani/Pana rodziny?
  13. Proszę opisać, co w otrzymywanym wsparciu pomaga/pomagało najbardziej, a co wymaga/wymagało poprawy lub uzupełnienia?
    14. 0 / 300 znaków
  14. Czy napotkał(a) Pan(i) trudności w uzyskaniu potrzebnego wsparcia?
  15. Jeżeli tak, jakie to były trudności? – można wskazać więcej niż jedną odpowiedź:
    16. 0 / 200 znaków
  16. Z poniższego katalogu proszę wskazać te usługi/wsparcie, których najbardziej brakuje Pani/Panu lub Pani/Pana rodzinie (jest ich zbyt mało, są trudno dostępne) oraz nie brakuje (są dostępne) na terenie Szczecinka:
    17. brakuje
    nie brakuje
    trudno powiedzieć
    1. Pomocy psychologicznej
    2. Pomocy psychiatrycznej
    3. Rehabilitacji
    4. Usług opiekuńczych
    5. Usług asystenckich
    6. Opieki wytchnieniowej
    7. Teleopieki
    8. Mieszkań wspomaganych/chronionych
    9. Wsparcia dla dzieci i młodzieży
    10. Wsparcia dla rodzin
    brakuje
    nie brakuje
    trudno powiedzieć
    11. Wsparcia dla osób z niepełnosprawnościami
    12. Wsparcia dla seniorów
    13. Wsparcia dla opiekunów osób zależnych
    14. Wsparcia dla osób w kryzysie bezdomności
    15. Pomocy mieszkaniowej
    16. Pomocy w znalezieniu pracy
    17. Aktywizacji społecznej
    18. Integracji społecznej
    19. Pomocy prawnej
  17. Jakich jeszcze usług (niepieniężnych) i/lub oferty wsparcia Pani/Pana zdaniem brakuje Pani/Panu lub Pani/Pana rodzinie?
    18. 0 / 300 znaków
  18. Co pomogłoby Panu/Pani szybciej lub łatwiej zwrócić się o pomoc? – można wskazać maksymalnie 3 odpowiedzi:
    19. 0 / 200 znaków
    Metryka
  19. Płeć
  20. Przedział wiekowy
  21. Wykształcenie
  22. Status na rynku pracy
    23. Proszę zaznaczyć wszystkie pasujące odpowiedzi
  23. Które z wymienionych określeń najlepiej charakteryzuje sposób gospodarowania pieniędzmi w Pana(i) gospodarstwie domowym?
  24. Czy należy Pan(i) do którejś z wymienionych grup:
    25. Proszę zaznaczyć wszystkie pasujące odpowiedzi
    0 / 100 znaków